久治物业
奉献恒久,精诚而治

公司开展“树形象,展风采”礼仪专项培训

小编阅读(21)

为提高员工的行为规范,强化个人礼仪习惯的养成,提升公司对外形象,9月5日久治物业组织开展了“树形象,展风采”礼仪培训,特请晶致礼签约金牌讲师、人社部国家人才网高级礼仪培训讲师、国际礼仪专家委员会委员刘美洁老师授课,总公司和公司各项目客服人员参加了此次培训。

“细节决定成败”,企业员工的举止不仅是其自身职业素质的表现,更体现了企业整体形象。学习礼仪,是对员工职业素质提升的现实要求,也是提升企业综合竞争力的重要表现。

本次培训从面容仪表,着装礼仪,举止礼仪(站姿、坐姿),社交礼仪等方面展开培训学习。特别是对日常工作中的接待礼仪、会务礼仪进行了生动详尽的讲解。

通过培训,加深了员工对职业素养塑造的认识,同时,也是广大员工将礼仪习惯的要求融入日常工作,不断养成良好的职业道德操守。对内,形成人人讲文明、讲礼仪、讲形象的良好局面;对外,以规范优质的服务礼仪和个人魅力展现公司良好的社会形象。

久治物业协同电梯公司开展电梯应急演练

小编阅读(20)

为深入贯彻落实安全生产工作,及相关安全技术规范,提高公司员工应急处置能力,保障乘客生命财产安全。久治物业协同相应项目电梯维保公司于七月底在丽景江山、江山里一期、安徽怀远观澜苑小区开展了电梯困人应急演练,由相应电梯维保公司人员、服务中心全体员工齐参与。

首先,电梯维保人员控制电梯模拟电梯关人,被困在轿厢人员按紧急按钮与监控室取得联系并拨打物业电话。

接着,监控室电梯电话机响起,物业值班人员与被困人员通话,询问详情,了解被困电梯所在位置,安抚被困乘客并及时联系物业电梯管理人员及相应电梯公司维保人员。

其次,物业电梯管理人员在接到电话后立即到达现场实施营救并安抚被困乘客,到达现场后发现无法营救后,在原地待命等待电梯公司维保人员到来并不间断的安抚乘客的情绪,同时电梯公司维保人员赶赴事故现场实施营救,放置护栏,按照电梯救援方案开始营救被困乘客。

最后被困乘客成功营救出轿厢,安抚乘客。维保人员对电梯进行详细检查及排故。电梯排故完毕后恢复正常使用并与物业管理人员沟通告知困人原因,做好详细记录。

此次演练圆满结束,员工们对电梯事故突发事件的应变能力有所提高,现场大多数员工能有效组织、迅速地对事故警报做出应对措施。演练过程中,员工们遵守纪律观念、一切行动听从指挥、团队凝聚力得到升华。

一个物业工程技术人员的日常

小编阅读(16)

当每天早晨大多数人还沉睡在梦乡的时候,有这样一群人早已迎着清晨第一缕阳光来到了工作岗位上,为千家万户开启新的一天工作,他们就是久治物业公司工程部的工程技术人员。

   彭冬明是在久治物业丽景江山物业服务中心的普通工程技术人员,他从事的工作是丽景江山项目的设施设备维护。坐在家里的您,或许并不能清楚了解他们的工作,但您的生活却与他们息息相关,那么,请与小编一起跟随彭师傅走进久治物业来了解我们工程技术人员的日常工作吧。

1

配电房是整个小区供电系统的关键部位,作为每天必巡项,除了对复杂的线路,电压表、电流表、功率因数表等指示情况了如指掌,还要经常保持配电房地面设备外表无尘。

      发电机组巡查,以备消防应急等紧急情况下正常使用。

2

  监控中心巡视,当各个大楼发生火警及消防设备故障时,可以通过监控室内的消防报警主机及电脑查看,一旦接到火警报警信号,电脑将自动报警,并存储报警信息,监控中心接到信息后会马上核查现场情况,如确认是发生火警,将启动各楼层的消防防护设施扑灭火灾。

3

  每月月底集中对公共区域的水电总表进行抄表,忙碌穿梭于各个楼栋,仔细核对,认真记录。

4

出现紧急事故时无条件迅速到达,全力做好抢修工作。

5

  接到客服的报修电话,彭师傅又赶往业主家检查可视电话线路,修复好公共区域松落的天花石膏线,及时做好记录,反馈维修情况,做好台账。

6

  大门出入口路砖石坏了,彭师傅亲自铺贴,用最短的时间修复,只为方便业主出行。

      污水管道堵了,不管多脏多累,彭师傅和同事总是冲在前面,没有任何怨言,哪里需要他们,他们就出现在哪里。

       有一点休息时间,还不忘修理下办公室设施的小配件……

  彭师傅说:“选择了这个岗位,就要把一颗心一份责任一个追求交给这个岗位。责任重于泰山,细节决定成败。”他们任劳任怨在平凡的工作岗位上默默耕耘、无私奉献,他们用自己的行动努力守护着我们的业主,让业主住得顺心、住得舒心。每天当夜幕降临、万家灯火点亮之时,我们的物业服务人员仍然坚守着自己的岗位,他们用强烈的事业心、责任感,守护着这片和谐与安宁。多一份理解、多一份尊重,相信,对于他们来说,就是最好的支持和回报。


“不忘初心,牢记使命,唱响时代主旋律”–久治物业庆祝中华人民共和国成立70周年红歌合唱比赛

小编阅读(16)

七十年披荆斩棘、七十年波澜壮阔。为庆祝新中国成立70周年,弘扬爱国主义精神,构建和谐久治,向经典致敬、为祖国歌唱。久治物业于9月27日下午4点在万象城麦鲁小城剧场隆重举办了“不忘初心,牢记使命,唱响时代主旋律”红歌合唱比赛活动。赣州市久治物业管理有限公司总经理钟山为活动致辞,久治物业家人代表共计150余人参加。

伴随着主持人热情洋溢的开场白,本次红歌比赛在全体齐唱庄严肃穆的《国歌》正式拉开了帷幕。

一首《东方之珠》呈现出香港的沧桑变化,歌中回旋着一腔血脉共流的情怀,充溢着黄皮肤的中华民族五千年沧海桑田的尊严;一首《没有共产党就没有新中国》唱出了解放后的新中国正在迈着大步前进,新中国正在奔小康,共产党的伟绩令中华儿女自豪;熟悉的《打靶归来》;耳熟能详的《我的中国心》;广为传唱的《我和我的祖国》;气势磅礴的《众人划桨开大船》……

每一组参加比赛的久治家人热情饱满,用真挚的情感、深情的演唱道出了对祖国美好的祝愿。现场高潮迭起、气氛热烈,始终洋溢着浓郁的团结、奋斗气息。

久治家人在欣赏精彩红歌演唱的同时,也感受到了祖国成立70年来所取得的辉煌成就。最终,赣州银行组演唱的《我们走在大路上》、《众人划桨开大船》以第一名的好成绩摘得桂冠。

红歌合唱,是《不忘初心,牢记使命》主题教育实施方案的重要组成部分,对革命传统的集体重温,是对红色文化的集体复习,演唱红歌、欣赏红歌的过程,其实是在轻松愉快的过程中默默接受红色精神的洗礼,激发我们内心深处对健康向上、积极进取的文化追求。

本次比赛,展现了久治物业员工朝气蓬勃、团结向上、奋发进取的精神风貌,久治人用歌声吟唱难忘的岁月,演绎时代的乐章,向祖国深情告白:

祝愿我们的党越来越强大!

祝愿我们的国家越来越富强!

祝愿我们的久治越来越辉煌!

凝众合之心,激团队之智|久治物业之拓展训练

小编阅读(29)

凝众合之心,激团队之智

赣州市久治物业管理有限公司拓展训练

同样的一块铁,可以锯融消损,也可以百炼成钢;同样的一支队伍,可以碌碌无为,也可以成就大业。为了进一步丰富员工的业余文化生活,提高团队协作能力,构建和谐向上的企业文化,2019年10月24日,久治家人在九里峰山进行了为期一天的户外拓展训练。

此次拓展围绕着“沟通能力”、“团队意识”、“ 凝心聚力”、“协作精神”、“感情促进”五大主题展开,旨在塑造员工良好的沟通心态和掌握有效沟通技能,增强员工团队凝聚力和整体向心力。

团队集结,整装待发。

拓展项目,丰富多彩。

团队破冰

建立团队

建立团队,相互认识,快速形成团队归属感

无敌风火轮

培养团队成员密切协作、克服困难的团队精神;培养团队成员的计划、组织、协调能力;培养团队相互信任和理解。

穿针引线、一穿到底、趣味跳绳

感受合作竞争的意义,体验探索与创新的快乐。

卡牌风云

相互配合、听从安排、执行有力、团结起来才能做得最好。

鼓动人心

目标高远,层层细分;立足资源,合理分工;不断调整,专注执行;坚持到底,笑对成功。

抖臀大战

充分、及时的调整是取胜关键。

四个小组的实力不相上下,各有千秋,但我们比的不是高低,而是在这个过程中,你收获了什么,感悟了什么,思考以前的工作方式与行为模式为自己的工作带来了怎样的阻碍,上传下达的失真又为执行力带来了怎样的影响。

通过此次拓展训练,各个小组看到了本组的优劣势,同时也感受到了合作与沟通的重要性。久治家人们在实践锻炼中学习,在体验学习中改变,受益匪浅,有了更多的人生感悟。而此时,在紧张的工作与压力之下,亲近大自然,感受青山绿水,放飞心灵,提高工作效率,调动工作热情和积极性,为公司的人文建设及可持续发展提供了坚实的基础。

物业温馨提示:严禁高空抛物

小编阅读(34)

高空坠物的伤害有多大?
一图了解

高空抛物温馨提示:

1、业主们请充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任,养成文明的生活习惯,杜绝高空抛物;

2、生活垃圾请袋装后,放置在指定的垃圾桶内;

3、请注重言传身教,用模范行为教育自己的小孩从小做文明之人,行文明之举,教育好孩子不要往楼下乱扔杂物;

4、高空抛物事关全业主的人身安全,业主间应有监督高空抛物行为的义务,做好相互监督和提醒;

5、物业管理圈提醒尽量不要在阳台外沿、窗户外沿上摆放花盆、拖把等搁置物和悬挂物,以免发生高空坠物等意外。

高空抛物的法律责任:

由于高空抛物隐藏着极大的危险性,相关的法律法规也对这种行为有着相应的规定。

1、《民法通则》第一百零六条第三款规定:“没有过错,但法律规定应当承担民事责任的,应当承担民事责任。”

2、根据《中华人民共和国民法通则》第一百二十六条规定:“建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、坠落造成他人损害的,它的所有人或者管理人应当承担民事责任,但能够证明自己没有过错的除外。依照《民法通则》规则原则的规定,如果责任人不明确的,整栋楼或整个单元业主均会被列为责任人。”

3、《侵权责任法》第七条规定:“行为人损害他人民事权益,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。”

4、《侵权责任法》第十六条规定:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”

5、《侵权责任法》第八十五条规定:“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,其他责任人的,有权向其他责任人追偿。”

6、《侵权责任法》第八十七条规定:“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害,难以确定具体侵害人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予赔偿。”

希望广大业主们能够共同努力,与文明同行、与爱同行,共建和谐美好的家园。

版权归原作者所有,如侵权,请告知,我们及时删除或妥当处理,谢谢!

久治物业组织开展消防设施设备操作培训

小编阅读(20)

“安全第一,预防为主”,为不断提高员工对消防安全工作的认识及对消防设施设备器材的实际动手操作能力,2019年11月上旬,久治物业协管部组织项目负责人、所有协管、工程人员等在丽景江山、江山里小区分批次进行以现场实际操作为主的集中培训。

本次培训由总公司工程部经理李小林、协管部经理陈建华及特邀专业的消防培训讲师进行详细讲解,为确保培训的时效性,培训分为设施理论讲解及现场演示操作两大板块。讲解员对火灾自动报警系统、自动喷淋系统、消防泵房内的湿式报警系统等消防设施设备的工作原理和检查方法进行了详细解说。参加人员经过认真学习及现场模拟操作,熟练掌握操作流程,达到了实战效果。

公司旨在通过此次消防设施设备实操培训做到人人参与安全、人人关注安全的良好氛围,强化人员安全意识及责任意识,有效提高应急反应的处理能力,以达到保障公司安全生产的顺利运行。

【管理心得】物业管理人应具备的几点要求

小编阅读(1357)

自从事物业基层管理多年来,在团队建设中有几点心得与大家分享,共勉。

作为物业基层负责人,肩负着的压力是众所周知的,一边是来自业主、物业公司的压力,一边是来自员工的压力。小区主任堪比一块夹心饼干,如何处理好来自多方面的工作压力呢?俗话说,谋事在天成事在人,做成功一件事靠得是三分运气七分努力。作为团队领头羊我们注重以下几方面:

      一、俗话说得好“打铁还需自身硬”。作为团队负责人应做到业务精通,有自律,能起模范带头作用,“火车跑得快全靠车头带”,优秀管理人能引领团队成员勇往直前,具有向心力。

      二、具备较好的沟通能力,物业管理中服务是基础,没有服务谈何管理、谈何效益!作为一名物业管理人在管理服务中应具备较强的沟通能力,无论是与业主、客户及团队员工,做到因人而异、因事而异的沟通技巧,掌握沟通尺度,讲原则、懂情义,有的放矢的开展工作。

      三、做到制度管人、公平公正。在人情味十足的今天,如何把握“制度”和“人情”两者的分寸?作为一线管理人,首先需提升自身的自律能力,再则遵循公平公正的管理原则,在制度与人情发生冲突的情况下,我们必须保持管理底线,在不触碰“高压线”的前提下适当添加“情”管理,“情”可以提升员工的忠诚,“情”可以凝聚员工“向心力”, 是一名成功管理人需具备的一门管理艺术。

      四、提升个人管理的人格魅力。物业管理人通过不断的学习来提升自己,包括业务能力的提升、个人素养的提升。“你若盛开,蝴蝶自来”,提升个人魅力,不仅仅是具备处事的能力,还少不了个人形象的管理,当一名管理者做到内外兼修时,自然会吸引一批愿意追随你的员工。优秀的团队就是与一批志同道合的人一起干一件志同道合的事。

      五、学会适当的赞美。赞美在各行各业都已突显出强大的生命力,赞美是久病的一剂良药,赞美是冬日里的一屡暖阳。物业管理中对员工的认可、肯定,适当的赞美将激励团队员工的工作主动性及激发员工的聪明才智,是挖掘员工潜力的一种手段。

      综上所述,管理是一门艺术,物业管理人在千锤百炼中不断获得成就感,带领团队物业人开创一片属于自己的天地。

【工作记实】久治物业保洁员的日常

小编阅读(1105)

每个清晨的时候,无论是太阳公公值班还是刮风下雨的天气,我们的保洁员们都佝偻着腰,用粗糙的大手拿着那沉重的扫帚,春天树叶纷纷落下,听沙沙的声音,甩动着扫帚;地上的痰,脚下的一张纸屑,路上的一片片落叶,都是我们辛勤的保洁员们,弯下腰捡了起来,她们土色的脸上那条条皱纹,露出了笑容,在阳光下是那么的灿烂!

  
一株小草,为大地曾添无边的生机!

  
一缕阳光,为世界照亮一切的黑暗!

  
一缕清泉,为万物的生命延续永远!

  
保洁员们,我们赞美你的勤劳,赞美你的善良,赞美你那颗朴实的心!

不忘初心 牢记使命

小编阅读(1044)

谢小平 文

公司近日成立了中国共产党支部委员会,支部要认真复行:“引导和监督企业严格遵守国家法律法规,团结凝聚职工群众,依法维护各方合法权益,建设企业先进文化,促进企业健康发展”的职责。我们公司是民营企业,由大到小,由弱到强,在稳定增长,促进创新,增加就业等方面,发挥了重要作用,成为经济社会发展的重要力量,贡献不可磨灭。支持民用企业的发展,是党和政府一贯的方针,丝毫不会动摇,特别是公司企业家把握好时代大势,坚定发展信心,心无旁骛,抓好企业创新创造,踏踏实实办好企业。今年是新中国成立70周年,是全国建成小康社会,实现第一个百年奋斗目标的关键之年,我们不忘“奉献恒久,精诚而致”的初心,牢记使命,做好物业管理工作,学好物业管理的法律法规,职责和内容,根据管理辖区的现状,有所创新出一套工作实施方案,使日常工作有章可循,有章可究,把物业工作做细、做实、出精品、创品牌,为公司在经济,社会效益上做出贡献!